Privacy Policy

Política de Privacidad / Privacy Policy

1. Responsable del Tratamiento / Data Controller

[ES] De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), los datos personales recogidos a través de englishmadrid.es serán tratados por:

[EN] In accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and Organic Law 3/2018 (LOPDGDD), the personal data collected through englishmadrid.es will be processed by:

  • Responsable / Data Controller: Edward William Olive
  • Domicilio / Registered Address: Calle Higueras, 31, 28011 Madrid, España
  • Correo Electrónico / Email: edwardolive@hotmail.com
  • Sitio Web / Website: englishmadrid.es

2. Finalidades del Tratamiento / Purposes of Processing

[ES] Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Atención de Consultas: Gestionar, procesar y responder a las solicitudes, consultas o peticiones de información enviadas a través de formularios de contacto, correo electrónico o mensajería directa.
  • Gestión de Servicios: Prestar servicios de formación en comunicación ejecutiva, oratoria o clases de inglés, incluyendo la gestión administrativa y de facturación.
  • Analítica Web: Analizar el uso y rendimiento del sitio web (sujeto al consentimiento previo en la Política de Cookies).

[EN] We process your personal data for the following purposes:

  • Contact Queries: To manage, process, and respond to requests, inquiries, or information submitted through contact forms, email, or direct messaging.
  • Service Management: To provide executive communication, coaching, public speaking, or language training services, including invoicing and administrative management.
  • Website Analytics: To analyze user navigation and performance (subject to prior consent via the Cookie Policy).

3. Legitimación del Tratamiento / Legal Basis for Processing

[ES] Las bases legales para el tratamiento de sus datos son:

  • Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): Al enviar un formulario de contacto o aceptar cookies analíticas opcionales.
  • Ejecución Contractual (Art. 6.1.b RGPD): Cuando el tratamiento sea necesario para medidas precontractuales o la prestación de un servicio contratado.
  • Obligación Legal (Art. 6.1.c RGPD): Para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y legales.

[EN] The legal bases for processing your personal data are:

  • Consent (Art. 6.1.a GDPR): When you submit a contact query or accept non-essential analytical cookies.
  • Contractual Execution (Art. 6.1.b GDPR): When processing is necessary for pre-contractual measures or the execution of a professional service contract.
  • Legal Obligation (Art. 6.1.c GDPR): For tax, accounting, and legal record-keeping obligations.

4. Plazo de Conservación de los Datos / Data Retention Period

[ES] Los datos personales facilitados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados o hasta que el usuario solicite su supresión. La documentación contable y fiscal se conservará durante los plazos legalmente exigidos.

[EN] Personal data provided will be retained for as long as necessary to fulfill the purpose for which it was collected or until the user requests its erasure. Accounting and tax documentation will be retained for the legally required periods.

5. Destinatarios y Transferencias / Recipient Disclosures and Transfers

[ES] Los datos personales no se cederán ni venderán a terceros sin consentimiento previo, salvo obligación legal. Los proveedores de servicios técnicos (alojamiento web, analítica o correo electrónico) que actúen como Encargados del Tratamiento accederán a los datos únicamente bajo acuerdos de confidencialidad y cumplimiento del RGPD.

[EN] Personal data will not be sold or transferred to third parties without prior consent, except under legal obligation. Technical service providers (hosting, analytics, or email infrastructure) acting as Data Processors may access data solely under confidentiality and GDPR compliance guarantees.

6. Derechos de los Usuarios / User Rights

[ES] Tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerse y solicitar la portabilidad de sus datos. Para ejercitar estos derechos, envíe una solicitud por escrito junto con una copia de un documento oficial de identidad a edwardolive@hotmail.com. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

[EN] You have the right to access, rectify, erase, restrict processing, object, and request data portability. To exercise these rights, send a written request along with a copy of an official identification document to edwardolive@hotmail.com. You also have the right to file a complaint with the Spanish Data Protection Agency (aepd.es).